Tietosuojakäytäntömme

Viimeksi päivitetty: 11. syyskuuta 2024

Star Stable on verkossa pelattava hevospeli kaikenikäisille ja ympäri maailmaa sijaitseville käyttäjille, jotka voivat pelin kautta nauttia ratsastuksesta ja seikkailuista hevosten kanssa. Star Stable Online on Star Stable Entertainment AB:n (Tukholma, Ruotsi) omistama ja kehittämä tuote.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Star Stable Onlinen sisältämää verkkopeliä ja peliin liittyviä vuorovaikutustapahtumia, jotka ovat käytettävissä osoitteessa https://www.starstable.com, sekä Star Stable Onlinen mobiilisovellusta. Käytäntö koskee myös kaikkia Star Stablen tarjoamia peliin liittyviä palveluita, mukaan lukien Star Stable -verkkosivustot ja -verkkokauppa sekä mobiilisovellukset Star Stable Friends ja Star Stable Horses. Tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta kolmansien osapuolten yrityksiin tai sivustoihin, jotka voivat linkittää tai ohjata uudelleen Star Stable Entertainment AB:n sivustoihin tai tuotteisiin.

Tietosuojakäytäntöämme voidaan muuttaa ja päivittää ajoittain. Jos muutos vaikuttaa rekisteröityneisiin käyttäjiin merkittävällä tavalla, lähetämme sinulle tai vanhemmallesi tai lailliselle huoltajallesi ilmoituksen sähköpostitse, ja hankimme tarvittaessa etukäteen suostumuksesi tai vanhempasi/laillisen huoltajasi suostumuksen.

1. Tietosuojakäytäntömme

Henkilötietosi ovat tietoja, jotka identifioivat sinut yksilönä, ja Star Stable arvostaa meitä kohtaan osoittamaasi luottamusta sen suhteen, että pidämme nämä tiedot turvassa. Teemme jatkuvasti parhaamme ansaitaksemme pelaajiemme ja heidän vanhempiensa tai huoltajiensa luottamuksen.  Voit hallita omia tietojasi ja niiden käyttöä alla olevan kohdan 5 mukaisesti.

2. Keräämämme tiedot

Star Stable Online -pelin pelaaminen edellyttää tilin rekisteröintiä. Star Stable ei kerää suurempaa määrää henkilötietoja kuin on kohtuudella tarpeen teknisesti vakaan ja turvallisen verkkopelikokemuksen tarjoamiseksi.

Kun rekisteröit tilin ja pelaat peliä, Star Stable kerää seuraavat tiedot:

• Pelaajan sähköpostiosoite

• Vanhemman sähköpostiosoite tarvittaessa

• Ostotiedot/historia

• Asiakastunnus ja tietyt asiakastiedot, kuten käyttäjänimi ja syntymäaika 

• Tiliin liittyvä data, kuten pelinsisäiset tiedot, pelin edistyminen, saavutukset, pelaamiseen käytetty aika ja pelinsisäinen viestintä

• IP-osoite ja kirjautumistiedot

• Laitteen tekniset tiedot, mukaan lukien laitetunnisteet ja evästetiedot.

Jos teet ostoksen verkkokaupassa, Star Stable kerää seuraavat tiedot:

• Nimi

• Yhteystiedot ja toimitusosoite

• Tilaus- ja ostotiedot

• Laitteen tekniset tiedot, mukaan lukien laitetunnisteet ja evästetiedot.

3. Mihin tietoja käytetään?

Star Stable tallentaa pelaajien henkilötietoja seuraavista syistä:

• Yksilöllisen tiliprofiilin luominen sekä pääsy pelaajan tilin tietoihin ja tietojen jakaminen eri Star Stable -tuotteiden ja -palveluiden kesken.

• Maan tunnistaminen, jotta tiedämme, mitkä lait ja määräykset koskevat pelaajaa.

• Täysi-ikäisyyden selvittäminen pelaajan alueella, jotta voimme tarvittaessa auttaa pelaajaa saamaan vanhemman/laillisen huoltajan suostumuksen.

• Oikean peliversion toimittaminen pelaajan maata varten.

• Pääsy sivustoon ja peliin, eteneminen pelissä ja parhaan mahdollisen pelikokemuksen saaminen.

• Kommunikointi pelaajan kanssa hänen tiliinsä liittyen.

• Uutisten lähettäminen pelaajalle sähköpostitse, jos uutisten vastaanotto on valittu.

• Markkinointitarjouksiin liittyvät yhteydenotot pelaajaan sähköpostitse, jos pelaaja tai hänen vanhempansa on valinnut tämän vaihtoehdon.

• Pelissä mahdollisesti ilmenevien ongelmien vianmääritys, pelin, tuotteidemme ja palveluidemme toimivuuden parantaminen sekä pelikokemuksen mukauttaminen/personointi, mieltymysten tallentaminen, käyttäjien todentaminen ja muiden käyttökokemukseen liittyvien ominaisuuksien tarjoaminen.

• Väärinkäytösten tai petosten havaitseminen ja ehkäiseminen, pelimme pitäminen reiluna kaikille käyttäjille sekä käyttäjiemme, tuotteidemme ja palveluidemme suojaaminen.

• Tuotteidemme ja palveluidemme käyttötapojen mittaaminen ja analysointi tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin sekä mainostemme näyttäminen, attribuutio ja tehokkuuden analysointi. 

• Salasanojen ylläpito.

Säilytämme henkilötietojasi vanhemman tai laillisen huoltajan roolissasi seuraavista syistä:

• Maksutavan määrittäminen jäsenyyden alkamisen yhteydessä.

• Tulevien maksuprosessien mahdollistaminen.

• Suostumustasi koskevan historian säilyttäminen.

• Laskutusosoitteen tallentaminen tulevia maksuja varten.

• Sähköpostiosoitteesi tallentaminen, jotta voimme kommunikoida kanssasi lapsesi tiliin liittyen.

• Yhteydenotot markkinointitarjouksiin liittyen, jos olet valinnut tämänkaltaisen tarjousten vastaanoton. 

Käsittelemme henkilötietoja seuraavista syistä, kun teet ostoksen verkkokaupassa:

• Sopimuksen ehtojen täyttäminen sekä verkkokaupan tuotteiden toimituksen ja myynnin hallinnoiminen.

• Kirjanpitoon ja veroihin liittyvien oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen.

• Väärinkäytösten tai petosten havaitseminen ja ehkäiseminen sekä tuotteidemme ja palveluidemme toiminnallisuuden kehittäminen.

• Star Stable ei tallenna varsinaisia luottokortti- tai maksutietoja, vaan kansainväliset maksupalveluntarjoajamme huolehtivat tästä. Jotta voimme tallentaa tämänkaltaisia tietoja, käytämme vain säänneltyjä palveluntarjoajia, jotka tarjoavat korkean turvallisuustason.

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita (i) palveluidemme tarjoamiseen ja niiden toimivuuden ylläpitoon, (ii) palveluidemme käytön mittaukseen ja analysointiin (iii) mainosten näyttämiseen ja niiden tehokkuuden mittaamiseen. Evästekäytäntömme tarjoaa lisätietoja tämäntyyppisestä käytöstä. Voimme myös antaa sinulle mahdollisuuden hyväksyä tai hylätä tiettyjen evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytön. Voit lukea evästekäytäntömme täällä

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti tietojesi käsittelyn lailliset perusteet ovat:

a) Tarvitsemme tietoja kanssasi tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi, mukaan lukien tuotteidemme ja palveluidemme tarjoaminen;

b) Tarvitsemme tietoja lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi;

c) Suostumuksesi, mikäli olemme pyytäneet ja saaneet suostumuksen sinulta. Voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa. Tämä tehdään ottamalla yhteyttä osoitteeseen privacy@starstable.com;

d) Meillä on oikeutettu intressi käsitellä tietoja edellä kuvattuihin liiketoimintatarkoituksiin edellyttäen, että oikeutesi yksityisyyteen ja henkilötietojesi suojaan ei syrjäytä tätä intressiä.

4. Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Keräämiämme tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen käyttäjän pyytämän palvelun tarjoamiseksi tai tässä asiakirjassa esitettyjen tarkoitusten mukaisesti. Käyttäjä voi koska tahansa pyytää Star Stablea keskeyttämään datan keräämisen tai poistamaan tiedot.

5. Miten dataan liittyviä oikeuksiasi käsitellään Star Stablessa?

Sinulla on dataasi koskevia oikeuksia, ja voit toteuttaa kyseisiä oikeuksia alla kuvatulla tavalla

5.1 Voinko korjata itseäni koskevat tiedot, jotka palvelulla on hallussaan?

Jos havaitset, että meillä on virheellisiä tietoja sinusta, voit päivittää ja korjata joitakin näistä tiedoista kohdassa "Oma tili". Jos sinulla ei ole mahdollisuutta päivittää haluamiasi tietoja, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa privacy@starstable.com.

5.2 Voinko peruuttaa suostumukseni ja rajoittaa henkilötietojeni käsittelyä?

Jos päätät, ettet enää halua tiliä palvelussamme, voit lähettää pyynnön asiakastukitiimillemme osoitteessa privacy@starstable.com.

Rekisteröityneenä pelaajana voit koska tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen uutiskirjeiden ja tarjousten sähköpostitse vastaanottamiseen "Oma tili" -osiossa. Voit myös pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista lähettämällä pyynnön asiakastukitiimillemme osoitteeseen privacy@starstable.com.

Käsittelemme useimmat suostumuksen peruuttamista ja tietojen päivittämistä tai poistamista koskevat pyynnöt tai tietopyynnöt 30 päivän kuluessa.

5.3 Voinko pyytää tietoja tai pyytää henkilötietojeni poistamista?

Rekisteröityneenä pelaajana voit pyytää tietojesi poistamista.

Rekisteröityneenä vanhempana tai laillisena huoltajana voit pyytää, että omasi tai lapsesi tiedot poistetaan. Voit myös pyytää, että maksutapasi poistetaan. Voit pyytää tietojen poistamista lähettämällä pyynnön asiakastukitiimillemme osoitteeseen privacy@starstable.com.

Säilytämme ja arkistoimme vanhaa dataa turvallisuussyistä. Tällä tavoin tietoja voidaan käyttää mahdollisten valitusten tai käyttöehtojemme rikkomusten tutkimiseen tai siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että lainvalvontaviranomaiset tai tietosuojaviranomaiset ovat pyytäneet kyseisiä tietoja.

     Ota yhteyttä sähköpostiosoitteeseen privacy@starstable.com (tarkemmat yhteystiedot ovat edempänä osiossa 9), jos kaipaat lisätietoja omiin henkilötietoihisi liittyen.

5.4 Voinko siirtää tietojani?

Star Stable katsotaan GDPR:n mukaan rekisterinpitäjäksi. Osana tätä lainsäädäntöä sinun pitäisi pystyä siirtämään tietojasi tarvittaessa toiselle rekisterinpitäjälle. Star Stablen osalta tämä koskee vain tietoja pyytäviä yksityishenkilöitä, koska tuotteita ja palveluita ei voida siirtää toiselle yritykselle.

6. Tarjoamamme yhteisölliset ja sosiaaliset ominaisuudet ja näiden ominaisuuksien pitäminen turvallisena

Star Stable Online tarjoaa käyttäjilleen mahdollisuuden pelin sisäisiin chat-keskusteluihin ja viesteihin. Miellyttävän ja turvallisen ympäristön luominen pelaajillemme on meille erittäin tärkeää. 

Jotta saavutamme tavoitteemme luoda positiivinen ympäristö ja suojella samalla lasten henkilökohtaisia tietoja, pelaajien välistä viestintää valvotaan automaattisilla työkaluilla. Tällä tavoin voimme havaita mahdollisesti haitallisen käyttäytymisen ja suojella pelaajiamme. 

Kaikki pelinsisäinen viestintä suodatetaan ja analysoidaan asianmukaisen käyttäytymisen varmistamiseksi Utopia Analytics -yhtiön tarjoaman tekniikan avulla. Kaikki chatit ja viestit säilytetään turvallisesti enintään 12 kuukauden ajan mahdollista tutkintaa varten (esim. valitus, viitteet haitallisesta käyttäytymisestä tai lainvalvontaviranomaisen tietopyyntö). 

Sopimattomasta käytöksestä tai laittomasta sisällöstä voi raportoida milloin tahansa pelin Ilmoita pelaajasta -toiminnolla tai verkkolomakkeen avulla. Chattiviestien seurannan ja tallentamisen oikeusperustana ovat edellä mainitut oikeutetut intressimme (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Sinulla voi olla oikeus vastustaa chattikeskustelujen seurantaa omaan erityistilanteeseesi liittyvistä syistä. Ota meihin yhteyttä, jos arvelet tämän pitävän paikkansa kohdallasi.

Tämäntyyppinen valvonta on tällä hetkellä Star Stablen ainoa automaattinen päätöksentekomenetelmä.

7. Kenen kanssa jaamme tietojasi?

Saatamme antaa henkilökohtaisia ja nimettömiä tietoja kolmansien osapuolten käyttöön seuraavissa rajoitetuissa tilanteissa:  (1) tietojen jakaminen sellaisten palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä toimittamaan verkkosivustomme, verkkopalvelumme ja mobiilisovelluksemme – esimerkiksi maksujen käsittelijät, yhteistyökumppanit, mainostajakumppanit ja tietojen käsittelijät; luettelo näistä kolmansia osapuolia edustavista palveluntarjoajista on osoitteessa https://www.starstable.com/service-providers, (2) nimenomaisella suostumuksellasi (taikka vanhempasi tai laillisen huoltajan ennakkosuostumuksella), (3) kun uskomme, että laki vaatii sitä tai kun teemme yhteistyötä poliisin tai muiden viranomaisten kanssa, (4) kun uskomme, että se on tarpeen oikeuksiemme, käyttäjiemme tai omaisuutemme suojelemiseksi, sekä (5) yrityksen mahdolliselle seuraajalle tai ostajalle fuusion, yrityskaupan, selvitystilan, lakkauttamisen tai omaisuuden myynnin yhteydessä, edellyttäen, että kyseinen taho noudattaa samoja käytäntöjä kuin tässä käytännössä on esitetty.

8. Miten pidämme tietosi turvassa?

Star Stable suhtautuu meille luovuttamiisi tietoihin vakavasti, ja niiden suojaaminen luvattomalta käytöltä tai paljastamiselta on meille kunnian asia. Olemme tästä syystä päivittäneet hallinnolliset rutiinimme, koulutamme jatkuvasti henkilökuntaamme tietosuojaan liittyvissä asioissa ja päivitämme ja parannamme jatkuvasti sähköisiä ratkaisujamme, jotta tietosi olisivat aina turvassa. Tähän sisältyy Secure Sockets Layer (SSL) -ohjelmisto, joka salaa kaikki meille antamasi henkilökohtaiset tiedot, ja tietojen tallentaminen palomuurin taakse; palomuuri estää pääsyn järjestelmään oman verkkomme ulkopuolelta. Vaikka teemme aina kaikkemme tietojesi suojaamiseksi, minkään suojaus- tai salausmenetelmän ei voida täysin taata suojaavan tietoja hakkereilta tai inhimillisiltä virheiltä.

Keräämiämme tietoja voidaan tallentaa tai käsitellä tietokoneissa, jotka sijaitsevat missä tahansa maassa, jossa yrityksemme toimii.

9. Lapsilta kerätyt tiedot 

Lapsilla ja heidän vanhemmillaan Yhdysvalloissa on samat oikeudet kuin käyttäjillämme EU:ssa. Nämä oikeudet on esitetty tässä tietosuojakäytännössä. 

Vanhempien on annettava suostumus siihen, että heidän lapsensa saa käyttää Star Stablea.

Kun lapsi rekisteröityy Star Stable -tiliä varten, keräämme seuraavat tiedot:

• Syntymäaika

• Sähköpostiosoite

Keräämme myös vanhemman sähköpostiosoitteen, jotta voimme pyytää suostumuksen. 

Kun lapsi pelaa peliämme, voimme kerätä myös seuraavia tietoja:

• Tiliin liittyvä data, kuten pelinsisäiset tiedot, pelin edistyminen, saavutukset, pelaamiseen käytetty aika ja pelinsisäinen viestintä

• IP-osoite ja kirjautumistiedot

• Laitteen tekniset tiedot, mukaan lukien laitetunnisteet ja evästetiedot.

Keräämiämme tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen käyttäjän pyytämän palvelun tarjoamiseksi tai tässä asiakirjassa esitettyjen tarkoitusten mukaisesti. Käyttäjä voi koska tahansa pyytää Star Stablea keskeyttämään datan keräämisen tai poistamaan tiedot.

Rekisteröityneet vanhemmat tai lailliset huoltajat voivat pyytää saada tarkistaa tai poistaa lapsensa tiedot ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa privacy@starstable.com. 

Käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia ymmärtääksemme tapoja, joilla käytät sivustoamme, ja tarjotaksemme sinulle paremman käyttökokemuksen. Luettelo lapsiin liittyvistä kolmannen osapuolen palveluntarjoajista on osoitteessa https://www.starstable.com/se/service-providers.

Jos sinulla tai vanhemmallasi on kysyttävää näiden kolmansien osapuolten tavoista käyttää tietoja tai jos haluat muita lisätietoja, ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@starstable.com.

Kids Privacy Assured by PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification & GDPRkids™

Star Stable (Star Stable Entertainment AB:n omistama ja ylläpitämä yritys) on PRIVO Kids Privacy Assured Program -ohjelman ("ohjelma") jäsen ja noudattaa COPPA Safe Harbor -sertifioinnin ja GDPRkids™-ohjelman vaatimuksia. PRIVO on riippumaton ulkopuolinen organisaatio, joka on sitoutunut turvaamaan verkossa kerätyt lasten henkilötiedot.

COPPA Safe Harbor -sertifiointi

Ohjelman sertifiointi koskee validointisivulla listattuja digitaalisia ominaisuuksia. Sivu on tarkasteltavissa napsauttamalla PRIVO COPPA -sertifiointisinettiä. Tällä sivulla esitetty sertifiointisinetti osoittaa, että Star Stable on ottanut käyttöön COPPA-vaatimusten mukaiset tietosuojakäytännöt ja antanut myöntymyksensä PRIVOn valvontaan ja kuluttajariitojen ratkaisuprosessiin. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojakäytäntöihimme liittyen, ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@starstable.com. Jos sinulla on yhä joitakin huolenaiheita otettuasi meihin yhteyttä, voit ottaa yhteyttä suoraan PRIVOon osoitteessa privacy@privo.com.

GDPRkids™ Privacy Assured

Ohjelma koskee validointisivulla lueteltuja digitaalisia ominaisuuksia, joita voi tarkastella napsauttamalla PRIVO GDPRkids™ Verified Shield -kohtaa. PRIVO GDPRkids™ Privacy Assured -ohjelma tukee lapsia koskevia palveluita, jotka tunnetaan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisina tietoyhteiskunnan palveluina. Ohjelman tarkoituksena on varmistaa, että tämän lainsäädännön vaatimuksia noudatetaan. Se vaikuttaa kaikkiin lapsille suunnattuihin palveluihin EU:n jäsenvaltioissa sekä kaikkiin sellaisiin maailmanlaajuisiin palveluihin, jotka keräävät ja/tai käsittelevät lasten ja alaikäisten henkilötietoja. GDPR-asetusta varten ei toistaiseksi ole olemassa Safe Harbor -järjestelmää. Yrityksemme suorittaa kuitenkin säännöllisiä seuranta- ja konsultointitoimia varmistaakseen, että palvelumme täyttävät kyseisen ohjelman vaatimukset.

10. Kuinka voit ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tietosuojaan liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita?

Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin, joita sinulla saattaa olla henkilötietojesi, kolmannen osapuolen käsittelijöiden tai pelinsisäisen turvallisuuden osalta. Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa privacy@starstable.com tai käyttämällä verkkolomakettamme.

Jos sinulla on erityisiä tietosuojaan tai Internet-turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä ja/tai huolenaiheita tai jos haluat saada tietoja yksityisistä tiedoistasi tai ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO), lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@starstable.com.

Jos sinulla on muita EU:n lainsäädäntöön ja GDPR-asetukseen liittyviä vaatimustenmukaisuuskysymyksiä, saat oman maasi tietosuojaviranomaisen yhteystiedot napsauttamalla tätä linkkiä: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Voit myös ottaa yhteyttä yrityksemme pääkonttoriin:

Star Stable Entertainment AB

Att: Privacy Request / Customer Care

Magnus Ladulåsgatan 65

118 27 Stockholm

SWEDEN