Privacy Policy

Zuletzt aktualisiert: 11. September 2024

Star Stable ist ein Online-Pferdespiel für Spieler jeden Alters aus aller Welt, bei dem sie Freuden des Reitens und der Abenteuer erleben können. Das Produkt Star Stable Online gehört dem Entwicklungsunternehmens Star Stable Entertainment AB in Stockholm, Schweden.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für das Online-Spiel und die Interaktionen in Star Stable Online, das unter https://www.starstable.com verfügbar ist, sowie für die mobile App-Version von Star Stable Online. Die Richtlinie gilt auch für alle Dienste, die von Star Stable im Zusammenhang mit dem Spiel angeboten werden, einschließlich der Star Stable-Websites, des Star Stable-Webshops und der mobilen Apps Star Stable Friends und Star Stable Horses. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Drittunternehmen oder für Sites, die mit den Sites oder Produkten von Star Stable Entertainment AB verlinkt sind oder zu diesen weiterleiten.

Unser Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern und aktualisiert werden. Sollte die Änderung erhebliche Auswirkungen auf registrierte Benutzer haben, werden wir diese oder deren Eltern oder Erziehungsberechtigten per E-Mail benachrichtigen und gegebenenfalls deren vorherige Einwilligung oder die vorherige Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen.

1. Unsere Datenschutzrichtlinie

Ihre personenbezogenen Daten sind Daten, die Sie als Einzelperson identifizieren, und Star Stable weiß es zu schätzen, dass Sie sich darauf verlassen, dass wir diese sicher aufbewahren. Wir bemühen uns ständig, das Vertrauen unserer Spieler und Eltern bzw. Erziehungsberechtigten zu gewinnen.  Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten und können deren Verwendung gemäß Abschnitt 5 unten verwalten.

2. Die von uns erfassten Daten

Benutzer müssen ein Konto einrichten, um Star Stable Online spielen zu können. Star Stable erfasst nicht mehr personenbezogene Daten, als vernünftigerweise erforderlich sind, um ein technisch stabiles und sicheres Online-Spielerlebnis zu bieten.

Wenn Sie sich für ein Konto registrieren und das Spiel spielen, erhebt Star Stable die folgenden Daten:

• E-Mail-Adresse des Spielers

• E-Mail-Adresse der Eltern (falls zutreffend)

• Kaufdaten/-historie

• Kunden-ID und -daten wie Benutzername und Geburtsdatum 

• Kontodaten, wie In-Game-Daten, Spielfortschritt, Erfolge, Spielzeit und In-Game-Kommunikation

• IP-Adresse und Anmeldedaten

• Technische Informationen zu Ihrem Gerät, unter anderem Gerätekennungen und Cookie-Daten

Wenn Sie einen Kauf im Webshop tätigen, erhebt Star Stable die folgenden Daten:

• Name

• Kontaktdaten und Lieferadresse

• Informationen zur Bestellung und Kaufdaten

• Technische Informationen zu Ihrem Gerät, unter anderem Gerätekennungen und Cookie-Daten

3. Wozu verwenden wir diese Daten?

Star Stable speichert personenbezogene Daten des Spielers aus folgenden Gründen:

* Damit wir Ihr individuelles Kontoprofil erstellen und Ihre Kontodaten für verschiedene Star Stable Produkte und -Dienstleistungen verwenden und weitergeben können.

* Um das Land zu ermitteln, in dem sich der Spieler befindet, damit wir wissen, welche Gesetze und Vorschriften gelten.

* Um das in der Region des Spielers geltende Schutzalter zu ermitteln, damit wir bei Bedarf helfen können, die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten einzuholen.

* Um sicherzustellen, dass der Spieler die richtige Version des Spiels für sein Land erhält.

* Damit der Spieler auf die Site und auf das Spiel zugreifen kann, um voranzukommen und ein optimales Spielerlebnis zu erhalten.

* Damit wir mit dem Spieler über sein Konto kommunizieren können.

* Damit wir Neuigkeiten per E-Mail, falls er sich dafür entschieden hat.

* Damit wir dem Spieler Marketingangebote per E-Mail, falls er sich dafür entschieden hat oder seine Eltern in seinem Namen zugestimmt haben.

* Um uns bei der Behebung von Fehlern zu helfen und die Funktionalität des Spiels und unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, sowie um das Spielerlebnis zu personalisieren, die Präferenzen des Spielers zu speichern, unsere Benutzer zu authentifizieren und ähnliche Funktionen für das Benutzererlebnis bereitzustellen.

* Um uns zu helfen, Missbrauch oder Betrug zu erkennen und zu verhindern, unsere Spiele für alle Benutzer fair zu halten und unsere Benutzer, Produkte und Dienstleistungen anderweitig zu schützen und zu verteidigen.

* Damit wir messen und analysieren können, wie unsere Produkte und Dienstleistungen zu statistischen und analytischen Zwecken genutzt werden, und zur Bereitstellung, Zuordnung und sonstigen Analyse der Wirksamkeit unserer Werbung. 

* Zur Passwortpflege.

Warum wir personenbezogene Daten für Sie als Eltern oder Erziehungsberechtigter speichern:

* Um Ihre Zahlungsmethode einzurichten, wenn Sie eine Mitgliedschaft beginnen.

* Um zukünftige Zahlungsvorgänge zu ermöglichen.

* Um Ihre Einwilligungshistorie zu pflegen.

* Um Ihre Rechnungsadresse für zukünftige Zahlungen zu speichern.

* Um Ihre E-Mail-Adresse zu speichern, damit wir mit Ihnen über das Konto Ihres Kindes kommunizieren können.

* Damit wir Sie bezüglich Marketingangeboten erreichen können, falls Sie sich dafür entschieden haben. 

Wenn Sie im Webshop einkaufen, speichern wir personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:

* Um den Kaufvertrag zu erfüllen und die Lieferung und den Verkauf der Produkte im Webshop zu verwalten.

* Um gesetzliche Verpflichtungen, z. B. in Bezug auf Buchführung und Steuern, zu erfüllen.

* Um uns zu helfen, Missbrauch oder Betrug zu erkennen und zu verhindern, sowie um die Funktionalität unserer Produkte und Dienste zu verbessern.

* Die tatsächlichen Kreditkarten- bzw. Zahlungsdaten werden nicht von Star Stable gespeichert, sondern von unseren international gehosteten Zahlungsanbietern. Zur Speicherung solcher Daten verwenden wir ausschließlich regulierte Anbieter, die ein hohes Maß an Sicherheit bieten.

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um (i) die Funktionalität unserer Dienste bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, (ii) zu messen und zu analysieren, wie unsere Dienste genutzt werden, und (iii) Werbung zu schalten und deren Wirksamkeit zu messen. Weitere Informationen zu einer solchen Verwendung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, und wir geben Ihnen unter Umständen die Möglichkeit, unsere Verwendung bestimmter Cookies und ähnlicher Technologien zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können unsere Cookie-Richtlinie hier lesen.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

a) Wir benötigen die Informationen für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, einschließlich der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen;

b) Wir benötigen die Informationen zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;

c) Ihre Einwilligung, sofern wir Sie um eine solche Einwilligung gebeten und diese erhalten haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie sich an privacy@starstable.com wenden;

d) Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Informationen für die oben beschriebenen Geschäftszwecke zu verarbeiten, vorausgesetzt, dass unser Interesse nicht durch Ihr Recht auf Privatsphäre und Schutz Ihrer persönlichen Daten außer Kraft gesetzt wird.

4. Wie lange bewahren wir die Daten auf?

Die von uns erfassten Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der vom Benutzer angeforderten Dienstleistung erforderlich ist bzw. wie es die in diesem Dokument genannten Zwecke vorsehen, und der Benutzer kann jederzeit verlangen, dass Star Stable die Daten sperrt oder entfernt.

5. Wie gehen wir bei Star Stable mit Ihren Datenrechten um?

Sie haben Rechte an Ihren Daten und können diese wie nachstehend beschrieben wahrnehmen

5.1 Kann ich die Informationen, die Sie über mich haben, korrigieren?

Falls Sie bemerken sollten, dass wir falsche Informationen über Sie haben, können Sie unter „Mein Konto“ einige Informationen aktualisieren. Sollten Sie feststellen, dass Sie die betreffenden Daten nicht selbst aktualisieren können, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter privacy@starstable.com.

5.2 Kann ich meine Einwilligung widerrufen und die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten einschränken?

Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie kein Konto mehr bei uns haben möchten, können Sie jederzeit eine Anfrage an unser Kundensupport-Team unter privacy@starstable.com senden.

Als registrierter Spieler können Sie Ihre Einwilligung , Newsletter und Angebote per E-Mail zu erhalten, jederzeit unter „Mein Konto“ widerrufen und Sie können auch verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, indem Sie eine Anfrage an unser Kundensupport-Team unter privacy@starstable.com schicken.

Die meisten Anträge auf Widerruf der Einwilligung, Aktualisierung oder Löschung von Daten oder Anfragen nach Informationen werden von uns innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

5.3 Kann ich Informationen anfordern oder die Löschung meiner personenbezogenen Daten verlangen?

Als registrierter Spieler können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Als registrierter Elternteil oder Erziehungsberechtigter können Sie die Löschung Ihrer Daten oder der Daten Ihres Kindes beantragen. Sie können auch die Löschung Ihrer Zahlungsmethoden verlangen. Sie können die Löschung von Daten beantragen, indem Sie eine entsprechende Anfrage an unser Kundensupport-Team unter privacy@starstable.com senden.

Aus Sicherheitsgründen speichern und archivieren wir alte Daten. Auf diese Weise, können sie zur Untersuchung von Beschwerden oder Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen herangezogen werden oder für den Fall, dass sie von Strafverfolgungsbehörden oder Datenschutzbehörden angefordert werden.

Bitte wenden Sie sich an privacy@starstable.com (siehe Abschnitt 9 unten für die vollständigen Kontaktdaten), wenn Sie darüber hinaus weitere Informationen über Ihre persönlichen Daten erhalten möchten.

5.4 Kann ich meine Daten verschieben?

Star Stable gilt als Datenverantwortlicher im Sinne der DSGVO. Im Rahmen des Gesetzes sollten Sie in der Lage sein, Ihre Daten gegebenenfalls an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen. Für Star Stable gilt dies nur für Privatpersonen, die die Daten anfordern, da die Produkte und Dienstleistungen nicht auf ein anderes Unternehmen übertragen werden können.

6. Von uns angebotene Community- oder Social-Features und wie wir diese Bereiche schützen.

Star Stable Online bietet In-Game-Chat und -E-Mail für seine Benutzer. Für uns bei Star Stable ist es überaus wichtig, unseren Spielern eine angenehme und sichere Umgebung zu bieten. 

Um unser Ziel zu erreichen, ein positives Umfeld zu schaffen und gleichzeitig die personenbezogenen Daten von Kindern zu schützen, wird die Kommunikation zwischen den Spielern durch automatische Tools überwacht, um potenziell schädliches Verhalten zu erkennen und unsere Spieler zu schützen. 

Die gesamte Kommunikation im Spiel wird mithilfe der von Utopia Analytics bereitgestellten Technologie gefiltert und auf angemessenes Verhalten analysiert. Alle Chats und E-Mails werden für Ermittlungszwecke (z. B. bei Beschwerden, Hinweisen auf schädliches Verhalten oder ein legitimes Auskunftsersuchen einer Strafverfolgungsbehörde) bis zu zwölf Monate lang sicher gespeichert. 

Sollten Sie unerwünschtes Verhalten beobachten oder illegale Inhalte entdecken, können Sie uns jederzeit über die Funktion „Spieler melden“ im Spiel oder über unser Webformular kontaktieren. Rechtsgrundlage für die Überwachung und Speicherung der Chats sind unsere oben genannten berechtigten Interessen (Art. 6 (1) (f) DSGVO).

Sie haben das Recht, der Überwachung der Chats aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, zu widersprechen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist.

Dies ist derzeit die einzige automatisierte Entscheidungsfindung bei Star Stable.

7. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir können persönliche und anonyme Informationen unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben: (1) an Drittanbieter, die uns beim Betrieb unserer Website, Online-Dienste und mobilen Apps unterstützen, z. B. Zahlungsabwickler, Dienstleistungspartner, Werbepartner und Datenverarbeiter; eine Liste dieser Drittanbieter finden Sie unter https://www.starstable.com/service-providers, (2) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (oder der vorherigen Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten), (3) wenn wir der Meinung sind, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder wenn wir mit der Polizei oder anderen Behörden zusammenarbeiten, (4) wenn wir der Meinung sind, dass dies notwendig ist, um unsere Rechte, Benutzer oder unser Eigentum zu schützen, oder (5) an einen potenziellen Nachfolger oder Käufer bei einer Fusion, einem Kontrollwechsel, einer Übernahme, einer Liquidation, einer Reorganisation, einem Konkurs, einer Zwangsverwaltung, einer Auflösung oder einem Verkauf von Vermögenswerten, oder einem Übergang der Dienstleistung an einen neuen Anbieter, soweit dies gesetzlich und/oder vertraglich zulässig ist.

8. Wie schützen wir Ihre Daten?

Bei Star Stable respektieren wir die Informationen, die Sie uns anvertrauen, und sind stolz darauf, sie vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Daher haben wir beide Verwaltungsroutinen aktualisiert, arbeiten ständig an der Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz und aktualisieren und verbessern ständig unsere elektronischen Lösungen, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehört der Einsatz von Secure Sockets Layer (SSL)-Software, die alle persönlichen Daten verschlüsselt, die Sie uns anvertrauen, und die Speicherung Ihrer Daten hinter einer Firewall, die den Zugriff von außerhalb unseres Netzwerks blockiert. Doch obwohl wir stets unser Möglichstes tun, um Ihre Daten zu schützen, kann keine Sicherheits- oder Verschlüsselungsmethode vollständig garantieren, dass Informationen vor Hackern oder menschlichen Fehlern geschützt sind.

Die von uns gesammelten Informationen können auf Computern in jedem Land, in dem wir geschäftlich tätig sind, gespeichert oder verarbeitet werden.

9. Von Kindern gesammelte Informationen 

Kinder und ihre Eltern in den USA haben die gleichen Rechte wie unsere Benutzer in der EU, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind. 

Eltern müssen ihr Einverständnis für die Nutzung von Star Stable durch ihr Kind geben.

Wenn sich ein Kind für ein Star Stable-Konto anmeldet, erfassen wir folgende Daten:

• Geburtsdatum

• E-Mail-Adresse

Wir erfassen auch die E-Mail-Adresse eines Elternteils, um dessen Einwilligung einzuholen. 

Wenn ein Kind unser Spiel spielt, können wir auch Folgendes erfassen:

• Kontodaten, wie In-Game-Daten, Spielfortschritt, Erfolge, Spielzeit und In-Game-Kommunikation

• IP-Adresse und Anmeldedaten

• Technische Informationen zu Ihrem Gerät, unter anderem Gerätekennungen und Cookie-Daten

Die von uns erfassten Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der vom Benutzer angeforderten Dienstleistung erforderlich ist bzw. wie es die in diesem Dokument genannten Zwecke vorsehen, und der Benutzer kann jederzeit verlangen, dass Star Stable die Daten sperrt oder entfernt.

Als registrierter Elternteil oder Erziehungsberechtigter können Sie die Überprüfung oder Löschung Ihrer Daten oder der Daten Ihres Kindes beantragen, indem Sie uns unter privacy@starstable.com kontaktieren. 

Wir greifen auf Drittanbieter zurück, um Ihre Nutzung der Site besser zu verstehen und zu optimieren. Eine Liste von Drittanbietern, die in Bezug auf Kinder eingesetzt werden, finden Sie unter https://www.starstable.com/se/service-providers.

Wenn Sie (oder deine Eltern) Fragen zur Nutzung dieser Drittanbieter haben oder weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@starstable.com.

Datenschutz für Kinder durch PRIVO gewährleistet: COPPA Safe Harbor-Zertifizierung und GDPRkids™

Star Stable (im Besitz und unter Leitung von Star Stable Entertainment AB) ist Mitglied des PRIVO Kids Privacy Assured Programms („das Programm“) für die COPPA Safe Harbor-Zertifizierung und GDPRkids™. PRIVO ist eine unabhängige Drittorganisation, die sich für den Schutz der online erfassten personenbezogenen Daten von Kindern einsetzt.

COPPA Safe Harbor-Zertifizierung

Die Programmzertifizierung gilt für die digitalen Eigenschaften, die auf der Validierungsseite aufgeführt sind, die durch Anklicken des PRIVO COPPA-Zertifizierungssiegels eingesehen werden kann. Das auf dieser Seite veröffentlichte Zertifizierungssiegel zeigt an, dass Star Stable COPPA-konforme Datenschutzpraktiken eingeführt und sich bereit erklärt hat, sich der Aufsicht von PRIVO und dem Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu unterwerfen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf unsere Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@starstable.com. Sollten Sie nach der Kontaktaufnahme zu uns weitere Bedenken haben, können Sie sich unter privacy@privo.com direkt an PRIVO wenden.

GDPRkids™ Privacy Assured

Das Programm gilt für die digitalen Eigenschaften, die auf der Validierungsseite aufgeführt sind, die durch Anklicken des PRIVO GDPRkids™ Verified Shield eingesehen werden kann. Das PRIVO GDPRkids™ Privacy Assured-Programm unterstützt auf Kinder ausgerichtete Dienste, die als Dienste der Informationsgesellschaft im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bekannt sind, bei der Einhaltung der Anforderungen dieser Gesetzgebung. Dies betrifft jeden auf Kinder ausgerichteten Dienst in einem EU-Mitgliedsstaat und jeden Dienst weltweit, der personenbezogene Daten von Kindern und Minderjährigen sammelt und/oder verarbeitet. Bis heute gibt es keinen sicheren Hafen für die DSGVO, aber um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen dieses Unternehmens die Programmanforderungen erfüllen, führen wir regelmäßige Überwachungen und Beratungen durch.

10. Wie können Sie uns bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz kontaktieren?

Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie zu Ihren personenbezogenen Daten, zu Drittverarbeitern oder zur Sicherheit im Spiel haben. Bei allgemeinen Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter privacy@starstable.com oder über unser Webformular.

Sollten Sie spezielle Fragen und/oder Bedenken bezüglich Datenschutz und Sicherheit im Spiel haben oder Informationen über Ihre persönlichen Daten wünschen oder unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) erreichen wollen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@starstable.com.

Bei weiteren Compliance-Fragen zum EU-Recht und zur DSGVO finden Sie unter diesem Link die entsprechenden Kontaktdaten der Datenschutzbehörde Ihres Landes: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Oder kontaktieren Sie uns über unsere Unternehmenszentrale unter:

Star Stable Entertainment AB

z.H.: Privacy Request / Customer Care

Magnus Ladulåsgatan 65

118 27 Stockholm

SCHWEDEN